3月5日，苏宁电器发布了《2008中国空调行业白皮书》。依据自身的经验和判断，苏宁认为今年空调将借原材料上涨“搭车涨价”，半年后，空调价格将上涨8%~10%。

　　尽管涨价是行业大趋势，但苏宁在白皮书中也明确表示，将启动多项举措力阻空调“搭车涨价”，确保苏宁在五一之前不会加入到空调全面涨价的行列。

　　■ 空调还将涨价10%

　　在过往两年以铜价作为涨价依据的空调行业，2008年伊始就似乎被更多的涨价理由“捆绑”在了连续第三年涨价的战车上。

　　2008年白色家电行业“公认”的三大涨价原因：一是白电用的铜、钢等材料价格上涨了8%左右；二是原油价格上涨，石油制成品价格上涨，并使运输能源成本进一步上升；三是薪资增长及新劳动法实施使家电企业的劳动力成本有所上涨。在如此“顺理成章”的涨价理由面前，“搭车涨价”成为部分已经在过去尝到甜头的空调品牌的必然行动。

　　据了解，今年春节之后，海尔和美的等品牌的空调价格上涨了5%~7%，许多品牌采取调高新品上市价格、控制低端产品供应数量等形式变相涨价。行业的涨价幅度平均也在5%左右。

　　苏宁采购中心的相关负责人程飞表示，目前，家电卖场里销售的空调以去年的库存为主，新上市的空调制造原材料来自于工厂预先的储备，所以，钢铁原材料涨价的影响需一定周期才体现，预计半年后涨幅将达8%~10%。

　　■ 四大举措踩“刹车”

　　基于上述对2008年中国空调行业趋势的判断，苏宁电器推出了自身在2008年度的四大市场举措。据苏宁电器空调事业部总经理程飞介绍，这四大举措分别为“力阻搭车涨价”、“力调采购杠杆”、“力倡节能环保”、“力推高效服务”。

　　程飞认为，虽然空调涨价存在历史和客观原因，但目前市面上销售的空调基本是去年冷冻年度结束后的库存为主。他表示，很多成本因素其实更应该行业内消化，而不能全部简单地转嫁给消费者。

　　据悉，苏宁在春节过后即开始2008年度空调产品的备货，先后向海尔、美的、海信、松下、志高、春兰、奥克斯等备货100万台，其中定制包销机型达到30%以上，4级以上高能效空调占70%以上。这批提前储备、低进价且价格稳定性高的巨量空调也成为苏宁“踩闸抑价”的重要武器，并将确保苏宁电器在“五一”之前不会加入到空调全面涨价的行列。

　　此外，除了足够确保三四月份不涨价的100万台春节前库存外，苏宁电器还启动了总量达120万的新品采购行动，备足后期市场资源。

　　■ 节能环保是今年焦点

　　对于今年空调产品的消费均势，《白皮书》认为，2007年刚刚经历了气候灾害的中国消费者的环保意识将开始全面萌发，环保消费意识也将成为主流，健康环保已经成为空调的新走向。2008年中国空调行业也将在新冷媒的推广和空调能效的提高上达成行业性的共识，使环保和节能成为2008年度消费主趋势。

　　据了解，高效节能和新冷媒的推广将是苏宁进行空调采购和市场销售中主推的重点。苏宁2008年全年空调采购计划对能效比采购比例已经作出了明确的计划，加大了4级及以上高能效空调的采购比例达到了70%左右，后期在销售中也将对购买高能效空调的顾客实施电费补贴。

　　同时，苏宁电器也对外宣布，将于“3·15”之前启动全国空调节，强力启动2008年中国空调旺季市场。

　　苏宁董事长张近东两会提案：网上交易应缴税

　　全国政协委员、苏宁董事长张近东在今年两会提案中，提出规范网络经营环境，大力发展电子商务。

　　张近东同时强调，国内的大型家电连锁零售企业，有着强大的物流、售后等服务后台支持，完全可以做好网络平台的销售，线上和线下卖场的销售结合，能够更好地服务消费者。

　　应解决网络交易安全问题

　　网络支付安全、个人信息泄漏等问题，是制约电子商务进一步发展的不良因素。为此，张近东建议，政府在网络安全方面应该加大投入，预防网络犯罪，涉及网络交易的个人、电子商务平台、银行等，应有完善的争端解决法规，在损失赔偿方面有专门的解决机制。

　　2006年美国通过互联网征收15%的税费，金额6020亿美元。2007年我国电子商务交易额13000亿元，按照小规模纳税人4%的增值税征收率计算，意味着国家损失520亿元的税款。

　　张近东认为，网上交易本质上是销售行为，网上交易应该缴税。我国应该通过《电子商务税收法》，建立电子商务税务登记制度，对在网上实行交易的商家收税。

　　家电零售做好网络平台

　　网络消费合同的履行面临着很大的问题，主要体现在“延迟交货”、“产品质量存在瑕疵”、“售后服务无法保证”、“发票提供困难”等问题，以至于消费者的权益受到极大的损害。

　　张近东表示，服务是现代零售业的生命线，物流服务是电子商务的关键，目前中国的电子商务之所以规模还不够大，后台保障跟不上是原因之一。

　　为此，张近东建议，对于电子商务经营者，要有严格的准入制度，对其后台服务实力，要进行严格的考证，是否具备经营能力，充分保障购买者合法权益。

　　苏宁启动会员增值回馈计划

　　从本周起，苏宁会员前往重庆苏宁各店面，凭阳光会员卡即可享受积分换券、价格直降、兑换礼品、享受会员服务等优惠活动。

　　为回报长期以来支持苏宁的会员，本周起，苏宁将全面启动为期一个月的会员回馈活动计划，通过积分购物、兑换礼品、享受会员服务等方式，为全重庆市范围内的苏宁会员推出价值近千万的让利。

　　活动期间凡苏宁会员均可凭卡内积分，顾客在购买家电产品时，可直接作为现金使用。在本周3·8妇女节期间，光临苏宁的女性会员还可凭会员卡、身份证获得价值120元的美容代金券。

　　活动期间，原本在年底进行的积分换礼活动也将在3月期间全面展开。顾客可凭卡内积分，前往苏宁兑换笔记本电脑、干衣机、床上四件套、储物箱等居家适用礼品。同时活动期间还针对会员顾客推出了多款特价机型，彩电、冰洗、空调、厨卫产品优惠幅度可达上千元，手机、数码产品也可享受最高达20%的优惠。

　　苏宁电器2007年利润超20亿

　　本报讯 2月28日，苏宁电器发布了2007年度业绩报告，各项指标均有显著增长。报告显示，2007年度苏宁共实现营业总收入401.52亿元，其中主营业务收入387亿元，比上年同期增长55%；实现利润总额22.4亿，净利润为14.65亿元，比上年同期增长93.42%；净利率比2006年提升了0.75个百分点；销售费用率、管理费用率则同比共下降了1.44个百分点。 

　　在一系列数据增长的背后，内生增长已经成为重要的动力。年报显示，2006年1月1日前开设的可比店面2007年度销售收入同比增长16.5%，而苏宁3C+旗舰店可比店面销售同比增长18.76%，这也成为拉动单店质量提升的重要动力。同时，苏宁一贯注重后台先行的战略，前期投入和储备的大量资源边际效益在本年度陆续释放，并实现利润总额22.4亿，净利润增长93.42%，接近翻番，实现每股收益1.02元。同时苏宁还公布了每10股派发现金2元的利润分配方案，以回报广大投资者。

　　苏宁全面启动“阳光保”服务

　　本报讯 针对春节前全国的暴雪天气带来的电器超负荷隐患，苏宁电器日前联合全球保险巨头AIG推出了家电“阳光保”服务，并表示将在全国各主要城市迅速推行。

　　据了解，此次苏宁电器推出的“阳光保”服务将涉及液晶电视、等离子电视、普通彩电、台式或者笔记本电脑、音响、家庭影院、冰箱、洗衣机、空调、热水器、碟机等大小数十种品类，消费者在苏宁电器购买家用电器后，只需支付小笔服务费用，就可享受苏宁电器提供生产厂家保修期以外的修理或更换服务。

　　苏宁负责人表示，“阳光保”服务则完全为消费者解决了此类问题的后顾之忧，因为如果参加“阳光保”服务的电器经过维修仍然无法使用，苏宁将坚持“宁换勿修”的原则为消费者更换相同功能或同等功效的新产品。