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2008年7月11日
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证券投资
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尊重客户是做好服务的起点

  -“到广发开户就是不一样!”

  广发证券凤天大道营业部开业后,对证券经纪服务的创新作了一个诠释。

  当您走进该营业部时,您看到面带微笑、鞠躬向您问好的工作人员,不用惊诧,你的确是身处广发证券而非星级酒店!广发证券凤天大道营业部从尊敬客户出发,要求工作人员对每一位到营业部的投资者都必须鞠躬问好。此外,为了让每一位投资者都真正得到优质的服务,广发摒弃了传统的开户柜台,设置了相对封闭的业务办理区;业务办理区空间封闭但视觉通透,每次只接待2~3人,其他投资者可在宽敞舒适的接待大厅观看液晶电视机显示的行情等待。此举让前往该部办理业务的投资者,真正感受到的“一对一”的VIP服务!许多客户交口称赞:“到广发开户就是不一样!”

  这看似简单的小改进,在重庆各证券营业部中并不多见。但当您走进广发证券凤天大道营业部,您就能真正感受到作为客户而被尊重。

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