聚信国际建材城(以下简称“聚信”),一直被业界视为“龙溪建材市场的升级版”。聚信开业,对龙溪建材商圈乃至主城家居建材业无疑都会有深远影响。
聚信吸纳诸多知名品牌入驻,拔高龙溪建材商圈的产品档次,并通过巨资打造软装、整体家居楼层,填补了商圈业态空白。
渝北区商委表示,将借助这一契机,从硬件设施、商品品牌、周边环境等方面,对龙溪建材商圈进行改造、升级。这标志着已经有10余年历史的龙溪建材商圈走出了“低档建材”的阴影,完成龙溪建材商圈“十年磨一剑”的升级蝶变,迈出升级的历史性一大步。
大品牌旗舰店“集合”
【产品】 种类齐全
大品牌旗舰店“集合”
老龙溪回顾:大约12年前,龙溪建材批发市场自发形成,板材、油漆等装修辅料是当时的主要经营品种。龙溪装饰城、龙溪建材大厦的开业,吸引陶瓷、洁具、木地板、厨柜等装修主材商进驻,但难觅大品牌的踪影。
现在,大品牌们都来了。
在聚信,能看到几乎所有木地板一线品牌,如圣象、菲林格尔、升达、生活家·巴洛克、安信等,也有屋之巧木门、川王木门、高端门业等知名木制品商。而洁具、瓷砖品类更是大牌云集:洁具有TOTO、科勒、高宝、金四维等。瓷砖有诺贝尔、东鹏、金意陶、斯米克、楼兰。芒果陶瓷、BORJA瓷砖、HITOM瓷砖等首次进入重庆市场的进口品牌,也把根据地独家选在了聚信。
亚华世家在聚信的两家店均面积过千平方米、联邦高登壁柜的旗舰店开在聚信,此外还有丹雅壁纸、顶固、如鱼得水、斯美克等软装和整体家居品牌。由于软装品牌集中形成规模,市装协审批命名的“软装采购基地”选择了聚信。
目前,聚信集合了300多个品牌,涉及橱柜、五金、墙纸、地板、门、楼梯、陶瓷卫浴、软装饰品、整体家居、油漆涂料、艺术玻璃等品类,其中80%是品牌旗舰店,诸如亚华世家等多位商家甚至在聚信开了两家店,这意味着各品牌在聚信的产品相对更新、更全。就在开业前夕,聚信又获得由中国消费者协会等授予的“全国百家绿色环保联动卖场”称号。这意味着,在聚信买的家居建材产品,环保系数更高。
进驻龙溪建材商圈较早的金意陶总代理陶海建材公司总经理马亮、中华制漆总代理东日商贸董事长曹开碧,对龙溪有着特殊的情感。马亮说,瓷砖是龙溪板块的传统经营品类,聚信直接带动了龙溪瓷砖品类形象的提档升级,他很看好这里对工程客户、经销商以及零售客户的影响力。13年前就进驻龙溪的东日商贸,一举拿下400多平方米展示长颈鹿漆、菊花漆和多乐士涂料。
舒适环境开心购物
【环境】 超前设计
舒适环境开心购物
老龙溪回顾:早期的龙溪建材批发市场是临时建筑,没有进行整体划分和商品分类的考虑,只要有商家进入就补空位,因此显得零乱。后来部分搬入龙溪建材城、龙溪建材大厦、龙溪中合市场,部分未进入者则在商圈内租下临街门面,久而久之,形成马路市场。
对大品牌而言,聚信最大的吸引力在于硬件配置与产品品牌形象的对等。
聚信总经理周静认为,过去,龙溪建材商圈整体硬件配置落后、购物环境差,这是让消费者对龙溪的印象停留在“低档”的重要原因。事实上,有不少大牌早在几年前就已扎根龙溪,例如诺贝尔、金意陶、亚华世家等,但几乎都淹没在与其品牌定位极不相符的大环境中,直到聚信出现。
聚信共有经营面积5万平方米,卖场内部结构请美国glc公司专门设计规划,遵循人性化、生态化、艺术化的宗旨,形成设施一流、舒适的购物环境。同时,聚信充分利用地形差,在各主要楼层均设有平街入口;市场内部通道宽达3.2~19.5米,并设计了休息区。另外,建材城内设有充足的自动扶梯、步行楼梯、观光电梯等交通设施,并配有中央空调、新风系统、电子监控系统、自动喷淋、广播系统等智能化设施,消费者逛累了,还可以享受到免费饮品。
为了让商家进出货方便,聚信的车库规划了停车位近千个,地面上还建起了宽敞的生态景观广场和停车场。在良好的购物环境中憧憬新居的未来,无疑是一件很惬意的事。
精细服务提升竞争力
【服务】 以人为本
精细服务提升竞争力
老龙溪描述:由于未设立进入门槛,商家及产品质量良莠不齐,消费者若不能识别优劣,容易发生消费纠纷;更由于店铺分散、零乱,无法提供系统的售后服务。
“事实上,我们更希望看到软环境的升级。”聚信总经理周静认为完善的、诚信的服务才是升级龙溪建材商圈的关键。而聚信也在做好服务这一点上卯足了劲。
据了解,欲进聚信的商家都得跨过 “三道槛”。第一道要求商家除具备合法经营资格外,还要有良好的经营信誉,且近两年无重大质量投诉和经济纠纷。第二道是准入审核,商品在入场前有商品检验报告,商标注册证、生产许可证、产品合格证等;进口商品还必须提供国内代理或经销商名称、原产地证明、原生产厂名、中文商品名称标志、关税完税证明等。第三道则要求商家根据前两项要求,完善经营资格自查手续。
同时,依托市装协“家装工艺流程示范基地”,聚信将推出先行赔付、导购服务、24小时服务热线、老总接待日、重庆各大协会质量价格监督、家装免费设计、室内空气检测、商场定期抽检制度等服务,以精细化、标准化的服务带动商圈的服务竞争力。周静指出,知名品牌能提供诚信完善的服务,它们也能对商圈升级带来有益的推动。
记者 李敏